In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Hier erhalten Sie detaillierte Informationen zu Funktionen, Nutzung und vielem mehr.
Nein! Dies ist der entscheidende Vorteil unserer Anwendung. Denn Sie können assenio überall verwenden, wo Zugriff auf das Interent besteht oder eine Mobilfunk-Verbindung besteht. Dies ermöglicht Ihnen, alle Funktionen der Anwendung auch von unterwegs zu nutzen
Die assenio Webseite und die Anwendung assenio sind auf Servern programmiert und gespeichert. Als Mandant können Sie sich von jedem Endgerät mit Ihren persönlichen Zugangsdaten anmelden. Eine Installation von Software auf Ihrem / Ihren Endgerät/en entfällt. Gleiches gilt für Updates - diese laufen automatisch im Hintergrund. Alle von Ihnen eingegebenen Daten können Sie von jedem beliebigen Endgerät aus einsehen, ändern oder löschen.
Die großen Vorteile hieraus sind:
- Sie haben immer und überall alle relevanten Daten Ihrer Senioren-Assistenz dabei
- Sofern Sie im Team mit anderen Mitarbeitern oder Kollegen arbeiten, haben alle Mitglieder immer den gleichen, aktuellen Stand der Daten vorliegen
- Sie minimieren das Verlust- oder Diebstahlrisiko. Denn alle Daten befinden sich sicher auf den Servern gespeichert - und nicht in einer Tasche auf der Rückbank des Autos….
assenio ermöglicht Ihnen, fast alle Verwaltungstätigkeiten rund um die Senioren-Assistenz durchzuführen. Kunden-Daten-Erfassung, Tätigkeitsnachweis über geleistete Stunden, Verwaltung von Budgets (§39, §45a, §45b), Erstellung von Abrechungen / Rechnungen, u.v.m.
- Sie nutzen Zeit zwischen Kundenterminen, um produktiv zu sein. Diese Zeit müssen Sie später nicht zu Hause am Schreibtisch verbringen
- Alle Verträge, Vollmachten, und insbesondere Stundennachweise, können vom Klienten direkt rechtssicher unterschrieben werden.
- Die Abrechnung aller geleisteten Stunden ist tagesaktuell in der Datenbank vorhanden, sie muss nicht manuell berechnet werden
- Für jeden Klienten haben Sie die Übersicht aller geleisteten Stunden und die Höhe der der noch verfügbaren Budgets (§39, §45a, §45b) wird angezeigt
- Abrechnungen / Rechnungen können jederzeit mit allen notwendigen Anlagen erstellt werden
- sofern Sie Mitarbeiter beschäftigen: assenio erfasst alle von Mitarbeitern geleisteten Stunden tabellarisch nach Mitarbeitern sortiert
Als assenio Kunde ist das Upgrade auf ein größeres Paket sehr einfach. Klicken Sie im Mandanten-Bereich auf „Ihr Paket“ und erhöhen Sie die Anzahl der Klienten oder buchen Sie zusätzliche Funktionen hinzu.
assenio verfügt über eine Ausgabefunktion aller gespeicherter Daten im Excel- und PDF-Format. So können Sie Ihre Daten jederzeit exportieren.
Die Verringerung der zusätzlich gebuchten Anzahl der Klienten ist möglich. Hierzu müssen vorhandene Klienten archiviert werden. Erst danach kann die Anzahl der Klienten verringert werden.
Wenn Sie mit den archivierten Klienten wieder arbeiten möchten, dann wird die Anzahl der verwendeten und zusätzlich berechneten Klienten wieder erhöht.
assenio funktioniert auf allen Endgeräten. Also auf Desktop-PCs, Apple, Mobiltelefonen oder Tablets. Voraussetzung ist lediglich eine Internet-Verbindung, egal ob über WLAN, Mobilfunk oder einen Internet-Festnetzanschluß.
Wir empfehlen jedoch Endgeräte mit mit Touch-Screen (also z.B. Handy oder Tablet), damit auch Unterschriften auf dem Bildschirm geleistet werden können. Aufgrund des größeren Displays empfehlen wir Tablets. Dies erhöht die Übersichtlichkeit ganz wesentlich.
Unsere Server stehen in geschützten Rechenzentren in Deutschland und unterliegen damit den strengsten Sicherheitsstandards. Mehrmals täglich finden Backups der Daten statt. Unsere Mitarbeiter haben keine Einsicht in die von Ihnen in assenio gespeicherten Daten. Lediglich die Anzahl der Klienten und andere abrechnungsrelevante Merkmale können eingesehen werden.
In assenio können Sie einen automatischen log-out nach individuellen Vorgaben einstellen. So vermeiden Sie unbefugten Zugriff auf Ihre Daten - und die Ihrer Klienten.
Selbst bei Verlust oder Diebstahl Ihres Tablets bleiben Ihre Daten sicher - denn assenio ist eine online-basierte Anwendung und Datenbank. Alle Daten und Vorgänge sind auf unseren Servern gespeichert.
Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung und Erweiterung der Funktionen. Hier spiegelt sich unsere Philosophie „…von Senioren-Assistenten für Senioren-Assistenten…“ wieder. Sehr gerne berücksichtigen wir auch die Wünsche unserer Mandanten bei der Planung weiterer Funktionalität. Wir möchten eine Anwendung für Senioren-Assistenten bereitstellen, die auch die Realität abbildet.
Durch ständigen Austausch mit unseren Mandanten wollen wir das Angebot von assenio kontinuierlich verbessern und erweitern. Wir betrachten unser Dienstleistungsangebot also nicht als eine “Einbahnstrasse”. Vorschläge & Anregungen von unseren Mandanten greifen wir auf, um die Senioren-Assistenz immer weiter zu verbessern.
Dazu gehört nicht nur die Software assenio -
Wir stellen uns vor, dass die Plattform assenio für unsere Mandanten zukünftig auch zusätzliche Funktionen haben kann. Wie z.B. ein Forum für Fragen oder einen Bereich für Anzeigen (wie z.B. für Urlaubsvertretungen, Mitarbeitersuche, Geschäftskooperationen, An- und Verkauf o.Ä.)
Alle gespeicherten Daten zu Ihren Rechnungen und Umsätzen können im Excel- oder PDF-Format jederzeit ausgegeben werden.
Ferner besteht die Möglichkeit über eine API-Schnittstelle, alle relevanten Daten direkt in Ihre Buchhaltungs-Software (z.B. LexOffice) zu exportieren. Dort ist die Erstellung einer EÜR sehr einfach möglich - bzw. in der Regel hat Ihr Steuerberater auch Zugriff auf Ihre Buchhaltungs-Software.
Aber ja! Wir arbeiten mit Hochdruck an der Umsetzung dieses sehr wichtigen Themas für alle Senioren-Assistenten. Wir erwarten zu Anfang des Jahres 2024 hier eine entsprechende Lösung anbieten zu können.
Setzen Sie Mitarbeiter ein, einschließlich Mini-Jobber? Erstellen Sie passende Profile für Mitarbeiterzugriffe auf assenio. Erfassen Sie die Einsatzstunden zur vereinfachten Gehaltsabrechnung.
Bei der Erstellung von Profilen für Mitarbeiterzugriffe können Sie passgenau bestimmen, welche Zugriffsrechte Ihre Mitarbeiter haben. Erlauben Sie z.B. nur die Bearbeitung im Bereich “Klienten”, dann haben Ihre Mitarbeiter keinen Einblick in die Vertragskonditionen wie “Honorar” oder auch nicht in Ihre Rechnungen oder Ihren Kontostand. Damit wird u.a. ein wichtiger Beitrag in Hinblick auf den Datenschutz geleistet.
Für jeden Mitarbeiter können Sie eine Auswertung der geleisteten, bezahlungswirksamen Stunden in einem definierten Zeitraum abfragen. Damit wird auch die Gehaltsabrechnung Ihrer Mitarbeiter wesentlich vereinfacht - da digitalisiert. Eine lästige Zettel-Wirtschaft entfällt.
Zu jedem Klienten in assenio steht Ihnen die nützliche Notizbuch-Funktion zur Verfügung. Sie ist vergleichbar mit einem Tagebuch. Sie können dort Einträge machen, die chronologisch gespeichert werden. Dies könnten z.B. Terminwünsche des Klienten für einen zukünftigen Arztbesuch sein, die Bitte um Erledigung einer Aufgabe, Vorlieben des Kunden (Lieblingsblumen, Wunsch nach einem Ausflug etc). Dadurch erstellen Sie mit der Zeit ein Profil Ihres Klienten. Dies ist sehr hilfreich, wenn Sie z.B. Mitarbeiter beschäftigen. Denn so kann jede beteiligte Person immer “auf dem Stand der Dinge” sein.
Mitarbeiter können dort selbstverständlich auch eigene Einträge verfassen. Dadurch wissen Sie als Mandant immer um den aktuellen Stand mit einem Klienten - auch wenn Sie nicht persönlich bei einem Termin anwesend waren.
Erledigte “Aufträge” können natürlich nach Erledigung auch gelöscht werden.
Die Antwort lautet eindeutig “ja” - denn irgendeine Form der Dokumentation über Ihre Klienten und Ihre Tätigkeit müssen Sie wählen. Sicherlich geht dies auch in traditioneller Weise “auf Papier” und “in Ordnern”.
aber: mit assenio haben Sie einen zentralen Ort, an dem alle Informationen zusammenlaufen. Daten, Informationen, Abrechnugen werden einmalig erfasst und sind damit “erledigt”.
Weitere Vorteile:
- alle Informationen zu allen Kunden stehen Ihnen an einem Ort jederzeit zur Verfügung (stellen Sie sich vor, Sie sind im Außendienst bei einem Klienten. Für diesen Klienten haben Sie alle Papier-Unterlagen dabei. Nun klingelt das Telefon und ein anderer Klient ruft an, hat vielleicht eine Nachfrage, bittet Sie bei seinem Hausarzt anzurufen…. haben Sie diese Daten auch dabei oder “im Kopf”?)
- angenommen, Sie haben Mitarbeiter: während Sie bei “Klient A” sind, hat Ihr Mitarbeiter eine wichtige Frage zu “Klient B”. Nun müsste der Mitarbeiter Sie 1) erreichen, 2) Sie müssten Zeit für seine Frage haben, 3) Sie müssten die Antwort/Info wissen oder dabei haben
Ist dies darstellbar?
- mit assenio schon!